ফোন নম্বর কাজে লাগিয়ে সহজেই একে অপরকে বার্তা, ছবি বা ভিডিও পাঠানো যায় হোয়াটসঅ্যাপে। শুধু তা–ই নয়, ফোন নম্বর ব্যবহার করে চাইলে যেকোনো হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীর হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের খোঁজ পাওয়া যায়। তবে পরিচিত বা অপরিচিতদের ফোন নম্বর জানা না থাকায় অনেকেই প্রয়োজনের সময় তাঁদের সঙ্গে হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করতে পারেন না। এ সমস্যা সমাধানে অ্যান্ড্রয়েড ও ডেস্কটপ সংস্করণ ব্যবহারকারীদের জন্য ফোন নম্বরের পাশাপাশি নাম লিখে নির্দিষ্ট ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের সন্ধান পাওয়ার সুযোগ চালু করতে যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ।
হোয়াটসঅ্যাপের বিভিন্ন সুবিধা নিয়ে কাজ করা প্রতিষ্ঠান ডব্লিউএবেটাইনফোর এক প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, ফোন নম্বরের পাশাপাশি ইউজার নেম ব্যবহার করে নির্দিষ্ট ব্যক্তির হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের সন্ধান পাওয়ার সুযোগ চালু করতে যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ। নতুন এ সুবিধা চালু হলে কোনো ব্যক্তির ফোন নম্বর জানা না থাকলেও সহজে তাঁদের সঙ্গে যোগাযোগ করার সুযোগ মিলবে। জানা গেছে, নতুন এ সুবিধা চালু হলে ফেসবুকের আদলে হোয়াটসঅ্যাপের সার্চ বারে নির্দিষ্ট ব্যক্তির নাম সার্চ করলে সেই ব্যক্তির সন্ধান পাওয়া যাবে। অর্থাৎ কোনো ব্যক্তির ফোন নম্বর জানা না থাকলেও সেই ব্যক্তির হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের খোঁজ মিলবে। স্মার্টফোন ও কম্পিউটার ব্যবহারকারীদের জন্য এ সুবিধা চালুর জন্য কাজও শুরু করেছে হোয়াটসঅ্যাপ। ধারণা করা হচ্ছে, হোয়াটসঅ্যাপের পরবর্তী সংস্করণে এ সুবিধা চালু করা হতে পারে।
